Встречайте обучение агентов
2 просмотровМы запустили новый раздел для до-обучения ваших агентов под конкретные задачи с примерами. Попробуйте уже сегодня на платформе ТожеБот!
Запустили для вас обучение агентов
Сегодня мы запускаем новый раздел обучения агентов. С его помощью вы можете добиваться более точных ответов по различным запросам при помощи тренировки и запуска тестирования. Ниже рассказываем, как это работает.
Общий экран обучения
Для того, чтобы перейти к обучению агентов, вам необходимо открыть одноименный раздел внутри панели управления платформы:
В этом разделе представлена следующая информация:
- Аналитическая сводка по необходимости обучения.
- Информация по последним задачам обучения агента с оценкой эффективности.
- Раздел примеров обучения.
- Раздел наборов данных.
- Раздел предлагаемых улучшений.
- История версий системных инструкций с возможностью отката.
Запуск обучения
Теперь давайте посмотрим на то, как происходит процесс обучения агента. Для начала перейдите в раздел примеров:
В этом разделе вы можете добавлять или изменять различные примеры сообщений, а также подтверждать автоматические предложения по исправлению от операторов / ИИ-агентов. Также здесь вы можете импортировать последние проблемные диалоги, чтобы решить что с ними делать и как обрабатывать.
При добавлении примера вам нужно указать пользовательский ввод (вопрос), ожидаемый ответ от агента, а также выбрать тип примера и указать комментарий модератора. После чего вы можете утвердить этот пример в черновики или в рабочий пример:
При необходимости вы можете добавить дополнительные обучающие сеты, которые могут быть как глобальными, так и локальными (в рамках одного агента):
А в разделе предлагаемых улучшений можно просматривать и утверждать, сравнив системные инструкции и эффективность ответов на вопросы с новыми данными:
Ну и в случае, если через какое-то время у вас возникнет потребность вернуться к предыдушим системным инструкциям, вы можете всегда откатиться на ту или иную версию:
Таким образом с помощью нового инструмента вы можете ещё больше повышать точность работы ваших агентов для любых целей. А если у вас возникает потребность в настройке агента для вас, мы рады ответить на любые вопросы: