Большое обновление платформы: аналитика, рефералы, обоснование

Встречайте большое обновление ИИ-офиса

Мы подготовили для вас крупный апдейт платформы ТожеБот - от ещё более продвинутой аналитики и обоснования работы агентов до партнерской программы. Подробнее рассказываем в этой статье.

Новые разделы на главной: анализ агентов и экономика

Подготовили для вас новые разделы главной страницы. Теперь вы можете понимать механику работы ваших агентов ещё лучше и получать рекомендации от внутреннего ассистента.

В разделе анализа агентов - появился внутренний ассистент, который проанализирует последние диалоги и подскажет, как улучшить работу агентов:

А раздел экономики наглядно покажет, сколько запросов к агентам было сделано (включая внутренних), сколько времени было сэкономлено на основе средних показателей сотрудника / агента и сколько это стоило. Данная аналитика поможет вам понимать, насколько вам стоит с точки зрения денег увеличивать эффективность того или иного ИИ-сотрудника:

Расширенный аудит агентов

В разделе аналитики появился расширенный аудит агентов, где вы можете просматривать диалоги и получать цепочку принятия решений, эмоциональные триггеры и многое другое. Для этого вам достаточно выбрать диалог:

После чего, прокрутив вниз вы можете изучить детально оценку работы по диалогу:

Она включает в себя:

• Стадию и статус диалога с агентом
• Историю диалога, оценку качества диалога (если была передана от клиента)
• События безопасности и персональных данных
• Советы по улучшению работы на основе данного диалога

В будущем обновлении мы планируем сделать удобнее интерфейс и добавить экспорт всей цепочки размышлений для регуляторов.

Обновление в окне оператора

Теперь у ответов ИИ, связанных с вашей базой данных есть показатель уверенности ответа:

Он отображает совпадения из базы знаний и если вы нажмёте "Обяснить ответ", то получите из каких отрывков базы знаний был сформирован ответ:

Партнерская программа ТожеБот

У вас есть свое агентство или пул клиентов, которым необходима безопасная, простая в управлении и понятная автоматизация на базе ИИ? Мы рады сообщить о запуске партнерской программы ТожеБот именно для вас:

Привлекайте клиентов к работе с платформой и получайте до 30% на комиссии + зарабатывайте на настройке агентов, обучении и внедрении в бизнес-процессы.

А прямо в панели управления вы можете видеть вашу реферальную ссылку, количество зарегистрированных, а также сумму, подлежащую для выплат:

Присоединяйтесь и зарабатывайте с ТожеБот.