4.6. Обучение агентов

Общий экран обучения

Для того, чтобы перейти к обучению агентов, вам необходимо открыть одноименный раздел внутри панели управления платформы:

В этом разделе представлена следующая информация:

• Аналитическая сводка по необходимости обучения.
• Информация по последним задачам обучения агента с оценкой эффективности.
• Раздел примеров обучения.
• Раздел наборов данных.
• Раздел предлагаемых улучшений.
• История версий системных инструкций с возможностью отката.

Запуск обучения

Теперь давайте посмотрим на то, как происходит процесс обучения агента. Для начала перейдите в раздел примеров:

В этом разделе вы можете добавлять или изменять различные примеры сообщений, а также подтверждать автоматические предложения по исправлению от операторов / ИИ-агентов. Также здесь вы можете импортировать последние проблемные диалоги, чтобы решить что с ними делать и как обрабатывать.

При добавлении примера вам нужно указать пользовательский ввод (вопрос), ожидаемый ответ от агента, а также выбрать тип примера и указать комментарий модератора. После чего вы можете утвердить этот пример в черновики или в рабочий пример:

При необходимости вы можете добавить дополнительные обучающие сеты, которые могут быть как глобальными, так и локальными (в рамках одного агента):

А в разделе предлагаемых улучшений можно просматривать и утверждать, сравнив системные инструкции и эффективность ответов на вопросы с новыми данными:

Ну и в случае, если через какое-то время у вас возникнет потребность вернуться к предыдущим системным инструкциям, вы можете всегда откатиться на ту или иную версию:

Таким образом с помощью нового инструмента вы можете ещё больше повышать точность работы ваших агентов для любых целей.