3.8. Знания агента

Управление знаниями

Для управления знаниями, в первую очередь вам понадобится создать группу знаний, которую можно будет в дальнейшем подключить к агенту:

В списке групп знаний вы можете посмотреть сколько различных источников знаний подключено, провести ре-индексацию (например, если у вас на сайте обновилась информация), а также посмотреть количество подключенных агентов.

При создании группы знаний для удобства укажите название и описание, а также категорию, чтобы в дальнейшем было проще находить в панели управления:

После чего вы готовы перейти к самому подключению источников знаний.

Источники знаний

Для управления источниками знаний, перейдите в соответствующий раздел:

Там вы сможете просматривать все источники, статус их индексации (доступности для агента) и привязанную группу.

При создании нового источника знаний - выберите ранее созданную группу (или создайте здесь же новую), укажите название (и по желанию описание) источника.

После чего вам нужно выбрать сам источник знаний:

Источником знаний может быть обычный текст, файл (документы word, excel, pdf, md, html), отдельный URL или же целый сайт (до 50 вложенных страниц), товарные фиды и т.д.

После создания источника знаний будет проведена индексация (подготовка для вашего агента) и по её завершению - группа знаний автоматически будет использоваться у привязанного агента.

Если вам нужна помощь в настройке источников знаний - вы можете написать нам.